U sklopu Startup akademije, danas je održana cjelodnevna radionica “Kako pregovarati s teškim kupcima”, pod vodstvom psihologa i stručnjaka za poslovnu komunikaciju Sandro Kraljević .
Sudionici su kroz konkretne primjere i interaktivne vježbe naučili kako:
prepoznati taktike koje koriste “teški” kupci upravljati vlastitim emocijama i izbjeći konfliktne reakcije neutralizirati agresivne sugovornike i voditi razgovor prema win-win rješenju pretvoriti konflikt u priliku za izgradnju suradničkog odnosaKroz metode poput self-managementa i words managementa, polaznici su razvili vještine za smireno, fokusirano i profesionalno vođenje pregovora – čak i u stresnim situacijama.
Hvala svima na angažmanu i sjajnoj atmosferi, a Sandru na stručno prenesenim znanjima i praktičnim savjetima. 
