U organizaciji Dubrovačke razvojne agencije DURA, u sklopu projekta PHOENIX 4.0, 25. rujna 2026. godine održan je međunarodni online masterclass „Foundations & Mindset Shift – How AI Thinks in Tourism“.
Na početku radionice sudionike je pozdravila djelatnica DURA-e Marijana Puljas, koja je predstavila projekt PHOENIX 4.0, njegove ciljeve i aktivnosti namijenjene jačanju otpornosti, digitalizacije i održivosti malih i srednjih poduzeća u turizmu. Sudionike je također upoznala s edukativnim sadržajima koji su dostupni putem platforme PHOENIX Labs & Academy, kao i s najavljenim budućim edukacijama.
Radionicu su vodili Filip Macukić, osnivač i direktor tvrtke Mediartem AI, i Karla Žagi, koji su sudionicima predstavili praktične mogućnosti primjene generativne umjetne inteligencije u turizmu.
Tijekom 90-minutne radionice sudionici su kroz praktične primjere i demonstracije uživo upoznali mogućnosti alata kao što su ChatGPT, Gemini i Microsoft Copilot. Poseban naglasak stavljen je na promjenu načina korištenja umjetne inteligencije – od jednostavnog pretraživanja informacija prema delegiranju konkretnih poslovnih zadataka AI asistentima.
Sudionici su imali priliku naučiti kako kvalitetnije oblikovati upite primjenom modela uloga – kontekst – očekivani rezultat, pripremati odgovore na upite gostiju i ponude za grupe te istraživati turističke trendove.
Masterclass je okupio sudionike iz partnerskih zemalja projekta PHOENIX 4.0 te im pružio konkretna znanja koja mogu odmah primijeniti u svakodnevnom poslovanju. Cilj edukacije bio je pomoći turističkim malim i srednjim poduzećima da odaberu odgovarajući AI alat za pojedini zadatak, unaprijede komunikaciju s gostima i ostvare mjerljive uštede vremena.
Više informacija o projektu, snimkama prethodnih edukacija i najavama budućih događanja dostupno je na službenoj mrežnoj stranici projekta:
www.phoenix4tourism.eu
