Kako umjetna inteligencija može postati digitalni suradnik, preuzeti rutinske zadatke i pomoći poduzetnicima u donošenju kvalitetnijih poslovnih odluka? Upravo su to bile glavne teme međunarodne online radionice „Advanced Applications – AI Agents and the Data Alchemist”, održane 16. listopada 2026. u organizaciji Dubrovačke razvojne agencije DURA, u sklopu europskog projekta PHOENIX 4.0.
Radionica je okupila poduzetnike i predstavnike malih i srednjih poduzeća iz turističkog sektora zemalja uključenih u projekt PHOENIX 4.0, s ciljem upoznavanja naprednih mogućnosti umjetne inteligencije i njezine praktične primjene u svakodnevnom poslovanju.
Za razliku od uobičajenog korištenja umjetne inteligencije za pisanje tekstova, prevođenje ili generiranje sadržaja, naglasak radionice bio je na AI agentima – digitalnim pomoćnicima koji mogu samostalno izvršavati složenije zadatke, obrađivati informacije i automatizirati poslovne procese.
Tijekom 90-minutne edukacije Filip Macukić, osnivač i direktor tvrtke Mediartem AI, i njegova kolegica Karla Žagi predstavili su mogućnosti naprednih AI alata, uključujući rješenja poput Manus AI-ja, te koncept Data Alchemist, koji se temelji na pretvaranju velikih količina poslovnih podataka u korisne informacije za donošenje odluka.
Posebna pozornost posvećena je primjerima primjene u turističkom sektoru. Sudionici su upoznati s mogućnostima korištenja umjetne inteligencije za analizu recenzija i zadovoljstva gostiju, obradu složenih Excel tablica, izradu poslovnih proračuna i planova rezervacija te prepoznavanje novih tržišnih prilika.
Predstavljeno je i kako AI alati mogu pomoći u osmišljavanju personaliziranih turističkih iskustava, razvoju novih proizvoda i usluga te kvalitetnijem predstavljanju turističke ponude na temelju stvarnih potreba i interesa gostiju.
Jedna od ključnih poruka radionice bila je da umjetna inteligencija ne mora biti rezervirana za velike tvrtke i tehnološke stručnjake. Naprotiv, upravo malim poduzetnicima, koji često sami obavljaju velik broj različitih poslova, pametna primjena digitalnih alata može donijeti značajne uštede vremena, bolju organizaciju i veću konkurentnost.
Ova edukacija dio je aktivnosti europskog projekta PHOENIX 4.0, usmjerenog na jačanje otpornosti, inovativnosti i održivosti malih i srednjih poduzeća u turizmu. Kroz edukacije, stručnu podršku i financijske potpore projekt potiče razvoj digitalnih, zelenih i poslovnih kompetencija te prilagodbu turističkog sektora suvremenim izazovima.
Organizacijom ove međunarodne radionice DURA nastavlja pružati podršku poduzetnicima u usvajanju novih znanja i tehnologija, istovremeno povezujući lokalnu poduzetničku zajednicu s europskim kolegama i primjerima dobre prakse.
Projekt PHOENIX 4.0 sufinanciran je sredstvima Europske unije u okviru programa SMP – COSME.
