Na prvom dijelu radionice gosp. Siim Esko iz tvrtke Positium predstavio je mogućnosti koje donose sustavi temeljeni na analizi podataka mobilnih operatera navodeći niz primjera iz sektora mobilnosti, urbanističkog planiranja, a poseban naglasak stavljen je upravo na turizam kao primarni sektor za Dubrovnik.
Sudionicima radionice predstavljen je i projekt upravljanja turistima koji se zasniva na praćenju opterećenja gradskih površina u stvarnom vremenu. Jedan od ciljeva projekta je kontinuirano prikupljati podatke različitih sustava (kamera, WiFi, mobilni podatci, senzori) i povezivati ih s podatcima koji se prikupljaju u gradskim odjelima i tvrtkama koji mogu biti od značaja za ostale dionike projekta. Implementacijom zajedničke platforme i baze podataka stvoriti će se osnovna informatička podloga za analizu ponašanja i navika posjetitelja i građana grada Dubrovnika. U kasnijoj fazi navedeni podatci moći će se koristiti u razne svrhe, a najviše s ciljem uravnoteženja eksploatacije infrastrukture, usluga i ponude. Hrvoje Carić iz Instituta za Turizam objasnio je da ovakva istraživanja imaju veliku važnost u razvoju održivog turizma i utjecaju na kvalitetu života građana.
Zaključak radionice je da će gradski odjeli i tvrtke pregledati podatke koje posjeduju unutar svojih sustava, te potrebe u smislu podataka koji im nedostaju, a bili bi im značajni za daljnju optimizaciju poslovanja. Dubrovačka razvojna agencija će biti odgovorna za prikupljanje navedenih informacija i koordinaciju projekta, a plan je već s prvim rezultatima i analizama pomoći u izradi plana upravljanja do kraja ove godine.
